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こんにちは!桃の蔵では、初めてのお客様にも安心してお買い物していただけるよう、お客様の立場にたったご案内を心がけております。万が一ご不明な点がございましたら、サポートセンターまでお気軽にお問合せ下さい。
 
   
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桃の蔵では、お客様の立場に立ったサービスや対応ができるよう、日々努力しております。

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一不良品や誤送品がありましたら、
桃の蔵で責任をもってお取替えいたします。商品到着後、出来るだけ早くご連絡下さい。

商品発送後のご注文キャンセルは、お受けできかねますが、
商品お受け取り後、万が一お客様のやむを得ない事情で交換・返品を希望される場合は、
必ず以下の注意事項をお読みになった上で、お早めにご連絡下さい。

お問合せフォーム:こちらをクリック メール:
 

 

 ●誤送品・・・

商品がお手元に届きましたら、まず商品がご注文と同じかどうか
ご確認下さい。万が一違う商品が届いた場合、早急に対応
させていただきますので、すぐに桃の蔵までご連絡下さい。

 ●配送中の破損・・・

桃の蔵では、全ての商品をヤマト運輸にてお届けしています。
万が一配送中の破損事故などがありましたら、すぐにご連絡下さい。
送料・手数料共に当店の負担とし、早急に対応させていただきます。

 ●不良品・・・ ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。桃の蔵で
責任をもってお取替えいたします。大変お手数ですが、予め
メール又はお電話でのご連絡をお願い申し上げます。
 ●お客様の都合・・・ お客様のご都合による返品は、商品到着後7日間以内のご連絡
に限りお受けしております。申し訳ありませんが、その際の送料・
振込手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。

 
注意事項:以下の場合は、返品・交換を受けかねます。何卒ご了承下さい


・お客様が一度ご使用になられた商品(商品衛生上)
・商品到着から、8日以上経過した商品
・お客様の責任で傷や破損が生じた商品

また、下記お客様のご都合により、商品が当店に返送扱いとなった場合は、
大変失礼ながら、キャンセル料 を請求させていただきますので、何卒ご了承ください。

(1)宅配業者の預かり期間を過ぎても、お客様のご都合によりお引渡しできなかった場合。
(2)お客様が、お受け取りを拒否された場合。

◆代引きの場合: 往復送料+(代引手数料315円)=キャンセル料金
◆その他の場合: 往復送料=キャンセル料金

 

 

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