セラミクス鍋でおいしい料理を。【桃の蔵/もものくら】　ご注文の方法

桃の蔵とは？

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自然に、体に、美しく。天然素材だけでつくりました。これからの私たちへ、子供たちへ。

桃の蔵では、初めてのお客様にも安心してお買い物していただけるよう、お客様の立場にたったご案内を心がけております。万が一ご不明な点がございましたら、サポートセンターまでお気軽にお問合せ下さい。
　

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桃の蔵に寄せられるご質問の中で、ご注文について、桃の蔵についてのよくあるご質問を
ここに掲載しました。ご不明な点があった際に参考にしていただければ幸いです。
その他にご不明な点がありましたら、お気軽にメールまたはフォームよりご連絡ください｡

※なお、商品についての「よくあるご質問と回答」については、こちらをご参照ください。

● ご注文について
Q：注文したけど連絡（メール）が来ません…。　 A：ご注文時にお客様にご記入いただいたメールアドレスが、間違っていた可能性が　ございます。または、何かのトラブルでこちらにご注文内容が届いていない可能性　がございます。ご面倒ですが、こちらまでご連絡下さい。　お問合せフォーム：こちらをクリック　メール：


Q：メールやFAXで注文できますか？　 A：メール、FAX共に、365日24時間ご注文お受け致しております。　メールでのご注文はこちらを、FAXでのご注文はこちらをご参照ください。


Q：電話で注文できますか？　 A：誠に申し訳ございません。電話でのご注文は承っておりません。　その他のご注文方法につきましては、こちらをご確認ください。

● お支払いについて
Q：支払いはどうしたらいいですか？　 A：桃の蔵では、代金引換、郵便振替、銀行振り込みの3通りのお支払方法をご用意して　おります。詳しくはこちらをご参照ください→お支払い方法について。


Q：商品代金＋消費税以外にかかる金額は何ですか？　 A：ご注文合計が8400円(税込)以下の場合、別途送料を頂くようになっております。　送料についてはこちらをご覧下さい。また、大変恐縮ですが、代金引換のお客様は　代引き手数料(315円)、郵便振替・銀行振込のお客様は別途振込み手数料がお客様　ご負担となっております。どうぞご了承ください。→詳しくはこちらへ。

● 桃の蔵ついて
Q：直接お店で購入できますか？　 A：申し訳ございません。桃の蔵は、実店舗は持たず、オンラインショップのみの運営を　しております。お近くにお住まいのお客様で、どうしても商品をご覧になられたい方は、　一度こちらからお問合せください。


Q：桃の蔵の責任者はだれ？　 A：桃の蔵の運営・経営は、私「田中理恵」が責任をもって行っております。　お客様に喜んでいただけるお店を目指し、日々奮闘中です。詳しくはこちらを　ご覧ください。→ご挨拶、スタッフ紹介、桃の蔵ができるまで。

● 配送について
Q：配送はどこでしているんですか？　 A：はい、地元の桃の蔵の配送センターにて、桃の蔵スタッフが自分たちの手で一つ一つ　梱包・配送作業を行い、ヤマト運輸㈱の宅急便にてお届けしております。詳しくは　こちらをご覧下さい。→商品のお届けについて。

● セキュリティーついて
Q：インターネットでの買い物はちょっと不安です。大丈夫ですか？　 A：桃の蔵では、お客様のプライバシーと個人情報の保護に最善を尽くしており、法令等に　もとづき要請された場合を除き、お客様の同意無しに、お客様の個人情報を外に漏らす　ことは決してございません。安心してご利用ください。→詳しくはこちらへ。